Fedora Online Forum

Il forum della comunità italiana di Fedora

#1 08-10-2018 16:34:33

Arnobio
Greenhorn
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Messaggi: 7

Epson ET-2550: esce pagina bianca

Un saluto a tutta la comunità.

Ho scaricato e installato i driver della stampante in oggetto, nella fattispecie: epson-inkjet-printer-escpr-1.6.30-1lsb3.2.x86_64.rpm con epson-printer-utility-1.0.2-1lsb3.2.x86_64.rpm (per la stampa) e imagescan-bundle-fedora-28-1.3.38.x64.rpm (per la funzione di scanner).

Si sono verificati due problemi:

1 - Avviando Image Scan, lo scanner veniva riconosciuto, avviato, scansionava, chiedeva dove salvare, ma in realtà non salvava nulla.

Il problema l'ho risolto installando XSane. E' il caso di disinstallare Image Scan? (Tra l'altro, dopo l'installazione, tra le applicazioni appaiono due icone di Image Scan, di cui una con il ! che non riconosce l'ET-2550, mentre l'altra, senza !, riconosce, ma dà il problema descritto).

2 - Mandando in stampa un documento, la stampante viene riconosciuta, avviata, emette il tipico rumore quando stampa qualcosa, ma il foglio esce bianco. Ho stampato una pagina test da Impostazioni/dispositivi/stampanti e dà lo stesso problema. Stampa invece poche righe di una pagina di prova nella quale leggo: "if you can read this, you are using the wrong driver for your printer". Sembra che funzioni tutto, ma non esce l'inchiostro!
Si tratta, quindi, di un driver errato?

Grazie per l'attenzione, resto in attesa sperando in qualche suggerimento di soluzione.


Arnobio

Non in linea

#2 08-10-2018 16:43:37

aiace
Fedora nel sangue
Da Roma
Registrato: 03-11-2005
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Re: Epson ET-2550: esce pagina bianca

Arnobio ha scritto:

Un saluto a tutta la comunità.
(...)
Il problema l'ho risolto installando XSane. E' il caso di disinstallare Image Scan? (Tra l'altro, dopo l'installazione, tra le applicazioni appaiono due icone di Image Scan, di cui una con il ! che non riconosce l'ET-2550, mentre l'altra, senza !, riconosce, ma dà il problema descritto).
(...)
Stampa invece poche righe di una pagina di prova nella quale leggo: "if you can read this, you are using the wrong driver for your printer". Sembra che funzioni tutto, ma non esce l'inchiostro!
Si tratta, quindi, di un driver errato?

ciao,
secondo me c'è stato qualche problema con l'installazione di Image Scan, oppure il file di partenza era corrotto. Quindi può essere meglio rimuoverlo.
Inoltre non vedo il pacchetto fra quelli disponibili nei repo più comuni:

[[email protected]lhost ~]$ dnf list image*
Ultima verifica della scadenza dei metadati: 12 days, 6:27:54 fa il mer 26 set 2018 11:11:22 CEST.
Pacchetti installati
ImageMagick.x86_64                                                                          1:6.9.9.38-1.fc28                                                 @fedora
ImageMagick-djvu.x86_64                                                                     1:6.9.9.38-1.fc28                                                 @fedora
ImageMagick-libs.x86_64                                                                     1:6.9.9.38-1.fc28                                                 @fedora
ImageMagick-perl.x86_64                                                                     1:6.9.9.38-1.fc28                                                 @fedora
Pacchetti disponibili
ImageMagick.i686                                                                            1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-c++.i686                                                                        1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-c++.x86_64                                                                      1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-c++-devel.i686                                                                  1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-c++-devel.x86_64                                                                1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-devel.i686                                                                      1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-devel.x86_64                                                                    1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-doc.x86_64                                                                      1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
ImageMagick-libs.i686                                                                       1:6.9.9.38-1.fc28                                                 fedora 
imagefactory.noarch                                                                         1.1.9-7.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins.noarch                                                                 1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-Docker.noarch                                                          1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-EC2.noarch                                                             1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-EC2-JEOS-images.noarch                                                 1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-HyperV.noarch                                                          1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-IndirectionCloud.noarch                                                1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-OVA.noarch                                                             1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-RHEVM.noarch                                                           1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-TinMan.noarch                                                          1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-ovfcommon.noarch                                                       1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imagefactory-plugins-vSphere.noarch                                                         1.1.9-6.fc28                                                      fedora 
imageinfo.x86_64                                                                            0.05-30.fc28                                                      fedora 
imagej.noarch                                                                               1.50-5.h.fc28                                                     fedora 
imagej-javadoc.noarch 

Per l'altro problema, la scritta dice tutto: evidentemente hai scaricato un driver errato.
Come lo hai scelto? Forse ce n'è uno più aggiornato? Hai provato a contattare l'assistenza?

Facci sapere


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Linux user # 479702

Non in linea

#3 11-10-2018 15:57:12

Arnobio
Greenhorn
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Re: Epson ET-2550: esce pagina bianca

Ciao Aiace,
ho eliminato il file "Image Scan!" lasciando l'altro: la scansione continua a funzionare, ma solo avviando XSane; avviando Image Scan, la funzione scanner si avvia tutta fino al salvataggio del documento nella cartella scelta, ma, aprendo poi la cartella, dentro non c'è nulla. Comunque con XSane funziona e questo mi basta, anche se sarebbe interessante riuscire a capire cosa accade con Image Scan.
Il driver scaricato per la scansione è ET-2550 Series Scanner Driver Linux 1.3.38 All-in-one package All language 10-08-2018

Ho controllato i pacchetti installati e ci sono

 [[email protected] ~]$ dnf list image*
Dropbox Repository                               15 kB/s | 2.4 kB     00:00    
Importing GPG key 0x9DB62FB1:
 Userid     : "Fedora 28 (28) <[email protected]>"
 Fingerprint: 128C F232 A937 1991 C8A6 5695 E08E 7E62 9DB6 2FB1
 From       : /etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-fedora-28-x86_64
Procedere [s/N]: s
Fedora 28 openh264 (From Cisco) - x86_64        1.0 kB/s | 5.1 kB     00:04    
Fedora 28 - x86_64 - Updates                    576 kB/s |  25 MB     00:44    
Fedora 28 - x86_64                              568 kB/s |  60 MB     01:48    
RPM Fusion for Fedora 28 - Free - Updates        83 kB/s | 483 kB     00:05    
RPM Fusion for Fedora 28 - Free                 159 kB/s | 754 kB     00:04    
RPM Fusion for Fedora 28 - Nonfree - Updates    108 kB/s |  85 kB     00:00    
RPM Fusion for Fedora 28 - Nonfree               58 kB/s | 208 kB     00:03    
Sincronizzazione cache non riuscita per il repo 'adobe-linux-x86_64', disabilitazione in corso.
Ultima verifica della scadenza dei metadati: 0:00:00 fa il gio 11 ott 2018 16:08:07 CEST.
Pacchetti installati
ImageMagick.x86_64                          1:6.9.9.38-1.fc28      @anaconda    
ImageMagick-libs.x86_64                     1:6.9.9.38-1.fc28      @anaconda    
imagescan.x86_64                            3.48.0-1epson4fedora28 @@commandline
imagescan-plugin-gt-s650.x86_64             1.0.0-1epson4fedora28  @@commandline
imagescan-plugin-networkscan.x86_64         1.1.1-1epson4fedora28  @@commandline
imagescan-plugin-ocr-engine.x86_64          1.0.0-1epson4fedora28  @@commandline
Pacchetti disponibili
ImageMagick.i686                            1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-c++.i686                        1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-c++.x86_64                      1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-c++-devel.i686                  1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-c++-devel.x86_64                1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-devel.i686                      1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-devel.x86_64                    1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-djvu.x86_64                     1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-doc.x86_64                      1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-libs.i686                       1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
ImageMagick-perl.x86_64                     1:6.9.9.38-1.fc28      fedora       
imagefactory.noarch                         1.1.9-7.fc28           fedora       
imagefactory-plugins.noarch                 1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-Docker.noarch          1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-EC2.noarch             1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-EC2-JEOS-images.noarch 1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-HyperV.noarch          1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-IndirectionCloud.noarch
                                            1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-OVA.noarch             1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-RHEVM.noarch           1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-TinMan.noarch          1.1.9-6.fc28           fedora       
imagefactory-plugins-ovfcommon.noarch       1.1.9-6.fc28           fedora 

   
Per quanto riguarda il driver errato per la stampa, l'ho scaricato dal Centro scaricamento Epson, Il driver è:
ET-2550 Series Printer Driver Linux 1.6.30 ESC/P-R Driver (generic driver) All language 09-28-2018

Inoltre ho scaricato anche il driver per le utility:
ET-2550 Series Printer Driver Linux 1.0.2 Epson Printer Utility (seguono tutti i linguaggi) 10-08-2018

L'assistenza Epson non l'ho ancora contattata, devo cercarla, se hai altri suggerimenti, invia pure, non posso far altro che ringraziarti!


Arnobio

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#4 22-10-2018 15:45:26

aiace
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Re: Epson ET-2550: esce pagina bianca

ciao, purtroppo non sono un esperto di stampanti, che comunque presentano problemi sempre un po' diversi da quelli strettamente legati al PC e ai suoi programmi...
Il fatto che Image Scan NON sia un programma specifico di Linux e/o adattato al funzionamento di Fedora potrebbe spiegare qualcosa. Credo che tu lo abbia installato dopo averlo scaricato dal sito di Adobe (o simili), quindi dovresti chiedere spiegazioni lì.
In pratica, contatta l'assistenza Epson, almeno finché la tua macchina è in garanzia: è un tuo DIRITTO e forse chi ti risponde potrebbe sapere anche qualcosa riguardo a Image Scan (me lo auguro, almeno!).

In alternativa, da' un'occhiata a questo sito: https://epson.com/Support/wa00821 (e prova a fare qualche ricerca più mirata sul web per la tua stampante).

Se adesso la stampante lavora (cioè, stampa e scansiona - non so se abbia altre funzioni) regolarmente, dovresti cortesemente modificare il tuo primo post e aggiungere la dicitura [RISOLTO] nel titolo.
A meno che invece tu pensi che ci sia qualcos'altro da fare, nel qual caso chiedilo specificandolo chiaramente in un post successivo al mio.
Infine, per quanto concerne la sola scansione, hai provato simple-scan? Lo trovi nel repo principale di Fedora e l'utilizzo è davvero molto semplice (più di XSane, anche se quest'ultimo offre maggiori possibilità di intervento personale).

CIAO

Ultima modifica di aiace (22-10-2018 15:46:23)


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#5 09-11-2018 11:51:25

Arnobio
Greenhorn
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Re: Epson ET-2550: esce pagina bianca

Ciao Aiace, scusa se rispondo con tutto questo ritardo, purtroppo, ogni tanto mi capita!
Ho parlato poco fa con l'assistenza Epson: non danno supporto per linux (!), ma solo per Windows e Mac; mettono i driver a disposizione per il Pinguino, ma supporto niente!

Ho scaricato e cercato di installare l'ultimo driver aggiornato (si trova nel sito citato da te), ma ancora nulla di fatto, può darsi che abbia commesso io qualche errore nell'installazione (scrupolo forse fuori luogo: se così fosse il software non dovrebbe neanche trovare la stampante). Riproverò, ma il problema per ora rimane irrisolto. Se risolvo ti terrò informato, intanto si accettano suggerimenti ... sempre!

Per quanto riguarda lo scanner, si ho anche simple-scan, comunque, come ho già scritto, con Xsane funziona bene ... almeno quello!

Un saluto a tutta la comunità e ancora un grazie per l'attenzione.


Arnobio

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